توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات التي ترسلها عبر نماذج الاستفسار في هذا الموقع، ومع معرّفات القياس التي تُنشأ أثناء تصفح الصفحات.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الاتصال التي تدخلها: الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة، البلد.
- بيانات العملية التي تختار مشاركتها: المادة الأولية، الطاقة الإنتاجية، كيمياء المحلول.
- الملفات التي ترفقها بالاستفسار.
- معرّفات التحليلات والإعلان — بعد قبولك إشعار ملفات تعريف الارتباط فقط.
لماذا نستخدم البيانات
تُستخدم بيانات الاستفسار للرد على السؤال الفني وإعداد عرض السعر. والمادة الأولية والطاقة الإنتاجية والكيمياء هي أساس حساب الأحجام؛ وبدونها يبقى الرد تقييماً عاماً لمخطط العملية.
التحليلات والإعلان
تخزين بيانات التحليلات والإعلان مرفوض افتراضياً (Consent Mode v2). وتُحفظ معرّفات التسويق (gclid وwbraid وgbraid) لعزو الاستفسار إلى مصدر الزيارة. أما معرّفات الاتصال فتُحوَّل إلى بصمة SHA-256 قبل أي رفع للتحويلات، وبعد الحصول على الموافقة فقط. وما دامت الموافقة غير موجودة، لا تُنشَّط هذه الوسوم.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ سجلات الاستفسار للمدة اللازمة لإدارة العلاقة التجارية: إعداد العرض، والرد على الأسئلة الفنية، ومتابعة المشروع. أما بيانات التحليلات فتُحفظ 14 شهراً.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة sales@lexin-hydromet.com. اذكر اسم الشركة والتاريخ التقريبي للإرسال حتى نتمكن من العثور على السجل.
التواصل
لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول معالجة استفسار معيّن، راسلنا على sales@lexin-hydromet.com وسنجيب مع مهندس العملية المسؤول عن مشروعك.