Esta política describe cómo se tratan los datos que usted envía a través de los formularios de consulta de este sitio y los identificadores de medición que se generan al navegar por él.
Datos que recopilamos
- Datos de contacto que usted introduce: nombre, correo electrónico, empresa y país.
- Datos de proceso que decide compartir: material de alimentación, capacidad de tratamiento y química del proceso.
- Archivos que adjunta a la consulta.
- Identificadores de analítica y publicidad, solo después de que usted acepte el aviso de cookies.
Para qué usamos los datos
Los datos de la consulta sirven para responder la pregunta técnica y preparar la cotización. El material de alimentación, la capacidad y la química son la base del cálculo de dimensionamiento: sin ellos la respuesta se queda en una orientación general sobre el flowsheet.
Analítica y publicidad
El almacenamiento de analítica y publicidad está denegado por defecto (Consent Mode v2). Los identificadores de marketing (gclid, wbraid, gbraid) se guardan para atribuir la consulta al origen que la generó. Los identificadores de contacto se convierten a un hash SHA-256 antes de cualquier carga de conversiones, y solo después de obtener el consentimiento. Mientras no exista consentimiento, esas etiquetas no se activan.
Conservación
Los registros de consulta se conservan el tiempo necesario para atender la relación comercial: cotizar, responder preguntas técnicas y dar seguimiento al proyecto. Los datos de analítica se conservan 14 meses.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, corrección o supresión de sus datos escribiendo a sales@lexin-hydromet.com. Indique el nombre de la empresa y la fecha aproximada del envío para que podamos localizar el registro.
Contacto
Si tiene dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de una consulta concreta, escriba a sales@lexin-hydromet.com y responderemos junto con el ingeniero de proceso que atiende su proyecto.